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Wir sind für Sie da

Vielen Dank für Ihr Interesse an AurevistaHome.

Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen oder anderen Anliegen. Wir bemühen uns, alle Anfragen schnell und professionell zu bearbeiten.

Kundenservice

E-Mail

📧 quickhelp@AurevistaHome.com

Unser Support-Team beantwortet Ihre Anfragen in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Werktunden.

Telefon

📞 +1 (210) 077-8724

Bitte beachten Sie, dass die Erreichbarkeit je nach Zeitzone und Geschäftsaufkommen variieren kann.

Firmenadresse

Wobei können wir Ihnen helfen?

Unser Kundenservice unterstützt Sie unter anderem bei:

• Fragen zu Produkten und Verfügbarkeit
• Informationen zu Bestellungen
• Versand- und Lieferstatus
• Rücksendungen und Erstattungen
• Widerrufsrecht
• Technischen Fragen zu Produkten
• Reklamationen und beschädigten Artikeln
• Allgemeinen Kundenanfragen

Informationen für eine schnellere Bearbeitung

Damit wir Ihre Anfrage möglichst schnell bearbeiten können, geben Sie bitte – sofern vorhanden – folgende Informationen an:

• Bestellnummer
• Vollständiger Name
• Verwendete E-Mail-Adresse bei der Bestellung
• Beschreibung Ihres Anliegens
• Fotos des Produkts oder der Verpackung (bei Transportschäden oder Produktmängeln)

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Sollte ein Artikel beschädigt ankommen oder einen Mangel aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich.

Bitte senden Sie nach Möglichkeit:

• Fotos des Produkts
• Fotos der Verpackung
• Eine kurze Beschreibung des Problems

Dies hilft uns, eine schnelle und passende Lösung zu finden.

Geschäftszeiten

Unser Kundenservice bearbeitet Anfragen an Werktagen.

Anfragen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächstmöglichen Werktag bearbeitet.

Unser Versprechen

Bei AurevistaHome legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Ihnen einen zuverlässigen Service, hochwertige Produkte und eine angenehme Einkaufserfahrung zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen.

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